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潍坊恒远环保水处理设备有限公司

手机:13964604479 15863677761

联系人:杨经理 

电话:0536-8353339

传真:0536-8320810

地址:山东省潍坊市胜利西街与永安路交汇处玫瑰国际2号楼1单元1803室

网址:www.sdhyhb.com

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我们始终坚持“科技领先、优质高效、客户至上、遵信守约”的宗旨,注重产品质量与售后服务,赢得用户极佳的声誉。对此特作出以下郑重承诺: 

一、我公司为每个客户建立专用的电脑档案,对客户设备各项相关资料进行历史记录,以保证定时提醒售后服务部门针对用户设备进行跟踪服务。

二、质保期:保修期自设备安装、调试完毕并双方验收合格之日算起,系统质保期一年,终身维修。

三、关于主机元器件更换的承诺:

  (1)质保期内任何元器件非人为原因损坏,我公司将免费(材料费、人工费及差旅费等)更换,不收取任何费用。由于人为原因造成的系统故障,我公司将会收取材料费、人工费及差旅费。

  (2)质保期到期后,元器件发生故障,我公司将收取材料费(成本)、人工费及差旅费。

四、售后服务计划的承诺:

  (1)负责贵方的操作人员的技术培训及现场操作技术培训等。

  (2)用户提出的技术问题咨询或要求指导,我公司会及时给予解释和帮助。我公司保证与用户保持长期、良好的技术交流和协作关系。

  (3)全国售后服务监督电话:0536-8353339。

  (4)定期现场回访,解决设备运行过程中遇到的具体问题。

  (5)若系统发生故障,我公司在接到贵方的电话通知后,1小时内做出回应,三小时内提出排除故障的解决方案,以确保恢复系统正常运行。

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